Godkänd-garanti

Godkänd-garantin ingår utan extra kostnad i 2-månaderspaketet och 4-månaderspaketet.

Garantin gäller teoriprov för B-körkort som genomförts på svenska hos Trafikverket, under tiden du har aktiv tillgång till Klara Teori.

Provet ska vara skrivet tidigast en månad efter att du köpte tillgång. Garantin bygger på att du hunnit använda tjänsten. Ett prov skrivet dagen efter köpet säger ingenting om materialet.

Garantin bygger på att du verkligen pluggat färdigt. Kraven nedan är desamma som appen mäter åt dig. Du ser din egen status under Hem, så du behöver inte hålla räkningen själv.

1. Du har nått REDO-status. Tio riktiga provsimuleringar i rad med minst 60 av 65 rätt inom 50 minuter. Ett enda underkänt prov nollställer serien. Det är hela poängen med kravet.
2. Du har besvarat minst 500 frågor i appen. Tio bra prov räcker inte om du bara sett en bråkdel av innehållet.
3. Din felbank är tom när du går till provet. En fråga lämnar felbanken först när du svarat rätt på den två gånger med minst en dag emellan, så en tom felbank betyder att du faktiskt kan det du hade fel på.

Kraven är satta för att vara möjliga men inte gratis. Klarar du dem har du visat att kunskapen sitter, och då står vi för risken.

1. Skriv till oss via kontaktformuläret och välj ärendet "Godkänd-garantin".
2. Ange ditt ordernummer och den e-postadress du använde i kassan.
3. Bifoga resultatet från Trafikverket med datumet synligt. Det är datumet vi stämmer av mot.
4. Hör av dig senast 5 dagar efter det underkända provet, så länge din tillgång fortfarande gällde när du skrev det.

Vi kontrollerar kraven ovan mot ditt konto och återkommer till din e-postadress.

Garantin är ingen genväg förbi pluggandet, och den gör oss inte till provgivare. Trafikverket håller i provet och det är deras bedömning som gäller. Vi kan inte överklaga ett resultat, boka om ett prov eller påverka utfallet.

I övrigt gäller våra vanliga köpvillkor.